皆さまこんにちは、HOTEL&PARK.のMizukiです。
最近、たくさんの方々がお店のファンになっていただけていると強く実感し、H&P.が皆さまに支持していただけている理由を日々考えております。
私自身、スタッフを教育する立場として、お店を立ち上げた身として、何を大事にして仕事をしているのか、少しでも皆さまに伝えられたらと思います。
先ずは何といっても言葉遣い。
そして目を見て話し、背筋を伸ばすこと。
カウンセリングの練習をする際に必ず、スタッフにはしつこく言うことです。簡単なようで実は結構難しい・・・
言葉一つで捉え方によっては上からに聞こえるかもしれないので、そういった誤解は絶対に作らないように最善を尽くしております。
話し方次第でお客様の心を安心させ、気持ちよく施術を受けていただけるように出来るはずなのです。
じゃあ私は敬語が完璧なのか？
いえいえ、日本語が片言になるほど実は日本語が苦手です…笑
英語や韓国語が頭に出てきて日本語がわからなくなる時がたまにあります…
それでも丁寧に、目を見て自分が学んできたことをゆっくり伝えるのです。
伝える努力というのは本当に大事なことだと思っております。
そして技術。
今まで学んできたことをそれぞれに教えていっています。
ただある程度のレベルまでいくと、そこからは数をこなして自分の体に染み込ませていかなければなりません。
私自身どんな肌質・毛質のお客様でも心に余裕を持って施術ができるようになるまで3年は最低でもかかりました。
一つの仕事を長く続けるということはこれもまた正直難しいことですが、自分の努力で今得ていっている技術力を大事にしてほしいと願っています。
まだまだですが、皆さまのご協力があり、確実に新しいスタッフ達は力をつけていっています！
皆さま勝手なお願いではございますが、HOTEL&PARK.を、新しいスタッフの応援を、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後に、店内のインテリアを時間があったら変えて遊んでおります！
これは私の趣味ですが、皆さまの気分が上がるような雰囲気作りを目指しておりますので、ぜひ楽しんでくださいませ！
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TEL : 03-6712-5530 (12:00-20:00)
LIFE STYLE STORE.
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